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Apple Music 国区家庭订阅,4 个 Apple ID 在用。新换的 iPhone 11 Pro Max,icloud 恢复旧机 xs Max 数据,旧机未抹除。
问题:Apple Music 始终无法同步 icloud 资料库,自己曾经创建或者收藏的播放列表全部为空,也无法向资料库添加歌曲。同一 Apple ID 在其他设备( xs Max,iPad,Windows itunes )使用正常,其他 Apple ID 使用也正常。
曾经尝试的操作:
•关闭 /打开音乐 App 的无线网络及蜂窝网络使用权限
•设置—音乐 关闭 /打开同步资料库
•删除并重新下载音乐 App
•登出 /登入 iCloud 账户
•itunes 重刷固件( shift+更新)
•已向 Apple 支持寻求帮助,并以提交了相关录屏,说是已经反馈到工程部,但暂未得到解决
请各位老哥帮忙!
第 1 条附言 · 2019-10-06 19:43:24 +08:00
按照 6 楼老哥的方法顺利解决,希望对遇到此问题的朋友有帮助。
爱思助手,删除文件管理目录下 iTunes_Control 文件夹后重启 iPhone,iPhone 设置-音乐-关闭同步资料库再打开。
7 条回复 • 2019-10-06 19:41:28 +08:00
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MrCurly 2019-10-06 11:35:22 +08:00
我直接整个手机重置搞定的
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NettriK 2019-10-06 11:40:41 +08:00
@ MrCurly 感谢,请问下是“还原所有设置”还是“抹掉所有内容和设置”呢?第二个实在很麻烦。
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MrCurly 2019-10-06 11:46:43 +08:00
@ NettriK #2 当然是第二个,你的操作除了向 apple 求助,我都做过,没用的
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zhuangku556 2019-10-06 12:38:48 +08:00 via iPhone
没挂个梯子试试?
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HanMLee 2019-10-06 17:17:24 +08:00 via iPhone 2
我也遇到了,在微博关键字「 Apple Music+资料库」找到了解决方法,实测有效 爱思助手,删除文件管理目录下 iTunes_Control 文件夹后重启 iPhone,iPhone 设置里关闭同步资料库再打开
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