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onezhi
V2EX  ›  宽带症候群

公司的网络早上丢包很高 如何入手

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  •   onezhi · 2023-09-01 14:21:37 +08:00 · 2547 次点击
    这是一个创建于 414 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    公司是 AC+AP 网络结构,商业 AP ,每个 AP 带十几台设备。电脑和手机都没有网线,都是直接 WiFi 。 每天早上上班期间,很多同事都反馈网络很差。我自己的电脑 ping 一下百度,有时候掉包率有 30%,的确体验一般。

    这样情况我应该如何排查问题呢?我非专业,大概懂一点,公司也没有网管,我大概负责一下。

    23 条回复    2023-09-03 10:51:31 +08:00
    zhs227
        1
    zhs227  
       2023-09-01 14:24:54 +08:00
    有条件的话,早上把流量大户的电脑用网线接交换机。WIFI 的无线是个共享带宽,用的人越多,降的越快,还不是简单的除法关系,不同的用户之间有干扰会导致解码能力急剧降低,表现就是延迟高,带宽低,易丢包。
    ppbaozi
        2
    ppbaozi  
       2023-09-01 14:29:03 +08:00
    早上观察路由、ac 的流量和 cpu 占用
    yyysuo
        3
    yyysuo  
       2023-09-01 14:31:37 +08:00
    不是说商业和 ac+ap 稳如狗么?
    cq65617875
        4
    cq65617875  
       2023-09-01 16:05:14 +08:00
    频段一样么
    shen09darkareas
        5
    shen09darkareas  
       2023-09-01 16:11:45 +08:00
    交换机有环路吗?
    cnbatch
        6
    cnbatch  
       2023-09-01 16:14:00 +08:00
    是不是应该先检测下,哪段出问题

    无线客户端到 AP 之间
    AP 到网关之间
    网关 WAN 口是否跑满
    yinmin
        7
    yinmin  
       2023-09-01 17:36:11 +08:00 via iPhone
    先找一台电脑用网线连交换机,在 wifi 慢的时候用这台使用网线的电脑测试,来判断是不是 wifi 问题。

    如果是 wifi 的问题,ap 升级 wifi6 ,然后将多个 ap 设置到不同的信道上(有些 ap 设备可以配置,有些设备不行)能支持更多并发。
    deorth
        8
    deorth  
       2023-09-01 17:55:20 +08:00 via Android   ❤️ 2
    解决不了,让老板找个专业网管过来
    imgoodman
        9
    imgoodman  
       2023-09-01 18:10:18 +08:00
    @zhs227 一楼说的对
    电脑主机网线接入降低 ap 负载(频宽 or cpu)
    增加 ap 数量
    tomczhen
        10
    tomczhen  
       2023-09-01 18:19:36 +08:00 via Android
    先接有线排除网关或者接入线路问题。再来单独针对无线测试,可以考虑加台标准版 panabit 。

    摆烂,花钱找人,跟着学一下。
    Martens
        11
    Martens  
       2023-09-01 18:24:52 +08:00
    找 AP 厂商解决/doge
    Smallsun1231
        12
    Smallsun1231  
       2023-09-01 18:35:13 +08:00
    首先排查频段利用率
    lifekevin
        13
    lifekevin  
       2023-09-01 18:39:01 +08:00   ❤️ 1
    可能是 AP 抢信道
    把 2.4g 的 ssid 关掉,5g 的 ssid ,频宽设置到 20mhz ,每个 AP 与其他相邻的 AP 都使用不同的信道
    5g 记得避开这几个信道 52 、56 、60 和 64 ,这几个是雷达信道,用起来的感觉就是经常掉
    ZeroYe
        14
    ZeroYe  
       2023-09-01 22:04:19 +08:00
    1.先去 AC 后台,web 或者命令行,看一下各个 AP 的信道和负载情况。
    2.你要说明一下 AC 和 AP 的品牌型号。
    3.所有终端数有多少,AP 有多少个,AP 的信道,频宽配置。
    cctv180
        15
    cctv180  
       2023-09-01 22:12:42 +08:00
    首先带机量没说,有大佬说非专线限连接数,也就是早上大家回去联接 wifi 很多 app 要切换那么连接数爆表???每个 AP 才 10 多设备应该有余量。装点高级些的路由看看呗
    mikaelson
        16
    mikaelson  
       2023-09-01 22:26:49 +08:00
    曾经,跟你一样的问题,后来,是那个 ap 只有 2.4g 太垃圾,也太旧了。换了一套新的,完事。
    kingjpa
        17
    kingjpa  
       2023-09-01 22:59:21 +08:00
    那就是背板带宽问题
    Foxkeh
        18
    Foxkeh  
       2023-09-01 23:05:10 +08:00 via Android
    问题重点只是早上时段吗?其他时间段正常对吧。
    可能猜到啥原因了,设置一下上班时间段屏蔽视频网站吧。
    intoext
        19
    intoext  
       2023-09-01 23:07:10 +08:00
    多简单的问题了。带宽是 pppoe 的吧,假 IP 地址,运营商限制了会话数。
    locoz
        20
    locoz  
       2023-09-01 23:10:45 +08:00
    冷知识:很多手机 APP 会检测 WIFI 连接状态,在间隔了一段时间没有连接 WIFI 的情况下,只要一连接就会立即开始执行一些任务,那一瞬间产生的请求量还是挺大的,请求失败还可能触发重试,也会增加请求量。

    另外还有电脑关机一晚上,早上一联网可能会有些后台自动更新之类的跑起来,也可能导致带宽占用。

    像这类情况叠加上早上统一的到公司的时间点,其实是很容易导致公网接入网络的上/下行带宽不足或连接数过高的。所以建议先确认是不是公网部分出的问题,顺带确认网关的资源占用情况,AC 、AP 部分商业级设备一般不至于这点压力都扛不住。

    另外,其实你应该在网络差的时候除了 ping 百度以外,还要 pingAC 、网关、其他客户端设备,这样在很多常规情况下都可以快速确定问题范围。
    datocp
        21
    datocp  
       2023-09-02 00:12:44 +08:00 via Android
    公司是 AC+AP 网络结构,商业 AP ,每个 AP 带十几台设备。电脑和手机都没有网线,都是直接 WiFi 。 每天早上上班期间,很多同事都反馈网络很差。我自己的电脑 ping 一下百度,有时候掉包率有 30%,的确体验一般。

    这样情况我应该如何排查问题呢?我非专业,大概懂一点,公司也没有网管,我大概负责一下。

    在公司里敢用纯无线的都是高手中的高手,当年我建 uap 网络时,每天被同事轮流打爆电话。在我离职时,我看到接手的人默默的把集中办公的地方换成网线。
    1.网关要具备 qos ,要做到无视 p2p 的存在。这个 30%也有可能是网络 p2p 拥塞上行导致的,也有可能是无线干扰导致的,也有可能是 ap 呑吐被弱信号拉低。
    2.无线一开始就要规划好点位+ap 间距离+发射功率覆盖范围+信道,最近我做的就是将 4 层 17 个 ap 的 2.4g 固定 1/11 两个信道。5g 全部在 149 呑吐能力更佳。2 楼的一个办公室只允许办公笔记本白名单接入,没办法这是个没有弱信号踢除的普通 tplink 。
    3.所谓的弱信号可能是传回 ap 的信号不好,也有可能是手机进入节能模式。在 wifi5 时能拉低 ap 的呑吐能力。wifi6 就不知道有什么改进。
    4.无线 ap 再差不能没有弱信号踢除,不然以前 2.4g 100mbps 会被弱信号拉得只剩下 500KB/s 。有了它就有机会强制终端漫游,保证 ap 呑吐能力不会被弱信号拉低,但最边缘的 ap 就无能为力了。
    5.移动人员告诉我要建设纯 5G 办公环境。。。是的 ax201 可以即便 motox30 都见到能跑 2000mbps 。问题这终端的投入费用真很大。最后至今还有 11G 的无线网卡
    6.华为的 s5720s li 接在 ap 上时,终端在不同 ap 不同交换机端口漫游会被判定为 mac 飘移,这个一定要解除。应该还有一个什么问题也是交换机引起的。

    有条件还是有线为主。2.4g 最高观察的速度 13MB/s 离千兆口还远着,做一下平均分不知道还有多少。5g 不见得有那么多终端可以跑满千兆端口 。

    珍惜生命,远离无线。这种被动组网不能把控的问题多了,公司那破 erp 网络一卡软件就白屏,完了不忘提示你已断线。。。哈哈我已经背了 8 年的锅了。。。当初这无线确实是为 6 台巡检电脑制定的,可是谁知道后来钉钉来了 150 个员工手机要接入,什么小米摄像头 wifi 开关。懒得管,时好时坏就这鸟样,无能为力。
    MeteorVIP
        22
    MeteorVIP  
       2023-09-02 14:02:12 +08:00 via iPhone
    买新 Wi-Fi ,吃回扣
    laozhoubuluo
        23
    laozhoubuluo  
       2023-09-03 10:51:31 +08:00
    1. 先找个电脑网线直连 AP 汇聚交换机,WiFi 卡的时候观察网线电脑卡不卡,先区分是 AP 以及无线环境的问题还是交换机、AC 或者上联的问题。
    2. AP 一般主要是信道优化、双频合一的问题,关闭双频合一+错开信道应该有改善。
    3. AC 往上那就复杂一些了,得看 CPU 和连接数的占用率,甚至运营商本身的问题。
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