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联通制式的 0 月租。
手机完全无服务，起初以为是卡或手机出了问题，或者这段时间经济问题，对方准备清退 0 月租，停服了？于是打了客服电话，对方讲未停服，询问有无 4G 鉴权，是不是停了这方面的东西导致连不上，客服明确说有，不会因此连不上 4G 网。未解决。
后来排查，换了个位置就有信号，不是手机和卡的问题，就又打了客服电话，客服说在他们服务端和终端上开了流量功能才能接入网络了，这事就迷起来了，原本正常信号、且能够接入 4G 网络的时候，服务端和终端从没开过流量功能也能正常信号；所以客服讲的这个流量功能开关的问题似乎不太能站得住脚。 0 月租不含流量，本身流量费就贵，开了流量功能，稍微跑点流量，手机费就超过许多低月租套餐了。有种逼人退网的感觉。
不知道有没有熟悉这方面的？以及有没有什么应对方案？谢谢
第 1 条附言 · 2023-09-17 11:55:11 +08:00
补充。他们说因本地关了 2 ，3G 网络，所以要想有信号（接入仅剩的 4 、5G 网络）就要开流量开关。
但实际只关了 2G ，且此前信号正常的时候能连接 4G 网络，那时也从没开过什么服务端和终端的流量开关。理由不成立
但实际只关了 2G ，且此前信号正常的时候能连接 4G 网络，那时也从没开过什么服务端和终端的流量开关。理由不成立
第 2 条附言 · 2023-09-17 18:28:45 +08:00
一点经验，如果后续有人遇到小米移动的问题，建议先打当地通管局电话投诉，不然只会得到一个糊弄的“先记录下来了”。
因为工信部要现在企业投诉，而此次企业投诉，在已告知对方详实的情况之下，在第四通电话后，客服态度才认真起来。初次询问客服，告知已多日无信号，对方仍然是只做记录，糊弄其词，不告知处理时效与有无反馈。
因为工信部要现在企业投诉，而此次企业投诉，在已告知对方详实的情况之下，在第四通电话后，客服态度才认真起来。初次询问客服，告知已多日无信号，对方仍然是只做记录，糊弄其词，不告知处理时效与有无反馈。
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docx 2023-09-17 11:27:27 +08:00 via iPhone
有没有可能单纯就是你那边联通基站出问题了？
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codeisjobs 2023-09-17 11:36:11 +08:00 via Android  7
你这，我都没话说，你自己都写了换个位置有信号了。有没有可能单纯就是你那个位置信号不行？
我发现现在好多人动不动就以最大的恶意去揣测别人，从不从自己身边找原因。 |
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20160409 OP @docx 是有这个可能，但解决方案完全不配套。他们说因本地关了 2 ，3G 网络，所以要想有信号（接入仅剩的 4 、5G 网络）就要开流量开关。
但实际只关了 2G ，且此前信号正常的时候能连接 4G 网络，那时也从没开过什么服务端和终端的流量开关。 |
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20160409 OP @codeisjobs
合着信号一直正常，近期不行了，设备卡无恙的状况，还要从自身找问题的？ 我若觉得信号不好，我自己就去建塔，我若光明，信号就不黑暗是吧？ 不揣测小米应该揣测哪个？和我没合约关系的联通吗。 |
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NoOneNoBody 2023-09-17 12:23:55 +08:00 1
你想问题怎么只有甲方乙方？
最难理解是这句，“后来排查，换了个位置就有信号”，难道甲方在特定区域不给信号？ 上一台手机我家阳台和室内信号差两格，都不知道该怎么思考了 |
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hefish 2023-09-17 12:28:18 +08:00
实在不行就换套房子。
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newlifeinsc 2023-09-17 12:46:28 +08:00
感觉是联通信号问题，小米移动的任我行 0 月租我也在用，目前还是正常。原来 100 块的话费，用了几年了，还有 70 多。0 月租，但某些时候跑掉了流量用掉了，不然可能还有 90 多
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chaleaochexist 2023-09-17 13:07:07 +08:00
你这个说实话我也遇到过 不过不是小米而是纯纯的移动.
换过手机换过卡就是动不动信号全无. 我选择忍... |
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rabbbit 2023-09-17 13:07:26 +08:00
这个我遇到过，摩托罗拉移动 4G 室外有的地方有信号，有的地方没有，其他手机正常，室内正常。
并且随时间的推移，室外有信号的地方越来越少。 原因是移动动了 4G 基站，不清楚改了什么，导致摩托罗拉的手机不兼容无法使用。 |
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rabbbit 2023-09-17 13:11:30 +08:00
好像是某个频段不支持（不确定）
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20160409 OP @NoOneNoBody
Lol ，要解决问题不就甲乙双方，确定不是乙方责任，不找甲方还干吗。我很乐意跨过甲方找责任相关的联通问问的，他们不搭理我。 而且结合我对于小米的错误的历史记忆以及其它状况，他们值得被这么揣测。不一定是特定区域不给信号，顺势而为，得唔得。 |
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20160409 OP @newlifeinsc #7 现在怎么就要开通流量功能才能接入 4G 网络了，我 N 年以来没开过都这么用过来了。
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allpass202308 2023-09-17 13:45:36 +08:00
联通和移动的 0 月租我都有，移动一直正常，联通的上年说因为没开通 4G ，而 2G 基站基本要退了所以信号不行。后来开通了 4G 就解决了（还是 0 月租）。
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NoOneNoBody 2023-09-17 13:55:49 +08:00
@20160409 #11
得，想乜都得 只是解决问题没必要从一开始就定性定责，“一切责任全在……”是宣言，目的是纠错（唯一可行性就是责任方更改） 而寻求解决方案更多是遍历各种可行性 前几年验核酸总是扫不出码，其他场合扫码正常（情况和你类似，也可以说不是乙方责任），但总归要活着，也无法要求甲方改什么，最后是换了一台手机 |
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20160409 OP @liuxiniszhuhi #13 这么一说我想起去年或前年好像是收到了短信通知升到 4G ？也是月租没变。但现在突然就要开通上网功能了。
可惜短信找不到了。 你联通的升 4G 以后要求开通上网功能了吗 |
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20160409 OP |
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yiyiwa 2023-09-17 16:21:07 +08:00 via iPhone
坐标上海，联通今年差了非常多，同样的位置电信有。
我的卡也关闭了 gprs ，问过客服，客服说跟流量没关系…… 难道应该开通？ |
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yehoshua 2023-09-17 16:57:30 +08:00 via Android
广东联通，同样问题，不开流量就不能用。开了流量之后在关上也能用了。
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CLx2GaS5tw 2023-09-17 17:36:49 +08:00
Volte 的问题，可以百度搜一下，没有流量的话没办法，移动联通和电信三家在使用 Volte 都会走流量几 KB （且收费），我没记错的话当时彩信是不收流量费的，也不知道为啥在技术层面无法解决 Volte 流量计费问题。
科普下，4G 刚出来的时候是不能进行语音通话的，也就是 4g 上网，2G 通信，通信的时候 4g 会无法上网，后来实现 Volte 后可以同时上网+通信。 所以打开手机的 4g 上网功能而不开启 Volte 功能的话是无法再 4G 网了下进行通信的，正好你所在的位置没有 2G 信号，你的手机将无法使用通话功能。 目前来说 0 月租卡没有流量的话只要开机必跑流量，不过一次几分钱。你不服也没办法，这个情况一值存在。 |
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20160409 OP @CLx2GaS5tw
以前在通信人家园看一些内行讨论过，如果没记错的话，终端的流量开关不是 volte 的必须项，但 ISP 推销业务混为一谈。 就像非法信道曾经单单指物理层面，为了达成目的的新解释是后话了。 我也有别的 0 月租号，终端上没开过流量开关，仍然 4G 正常在网。 |
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CLx2GaS5tw 2023-09-17 19:37:45 +08:00
@20160409
4g 上网就一个上网功能，不提供通信（打电话）功能。 volte 是单独的功能但必须在 4G 下使用，你可以开启 4G 上网在终端关闭 volte 功能，不会影响你上网，但你无法打电话，确切的说你无法在上网的情况下同时拨打电话。 他们的关系： 4G 网 + volte = 上网打电话同时进行。 4G 网 - volte = 上网或打电话。 4G 网 - volte - 2G = 仅上网。 |
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hefish 2023-09-17 19:43:22 +08:00
有没有可能是客服业务不熟练，毕竟只有抖音快手上才是人均 985211 ，大多数人还是常大常工院常信院。。。
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allpass202308 2023-09-17 20:45:01 +08:00
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o00o 2023-09-17 20:52:14 +08:00
开流量功能，手机上禁用数据网络试试？
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ouqihang 2023-09-17 21:10:42 +08:00
都要走流量，以前有的卡没有通用流量，客户投诉没开流量开关也扣费，后面的解决办法是前几 M 不扣费。
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WebKit 2023-09-18 01:05:12 +08:00 via Android
同样小米 5 元月租套餐。一直正常使用用
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Terminl 2023-09-18 01:42:28 +08:00
在国内就是用三大运营商的手机卡不要用虚商的卡。
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shmilyin 2023-09-18 08:02:45 +08:00
@CLx2GaS5tw #21 “4G 网 - volte = 上网或打电话。”，但是我这红米 k20pro 不开 volte 无法拨打电话（联通），不知道是个例还是啥情况。
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CLx2GaS5tw 2023-09-18 08:46:01 +08:00
@shmilyin 那是因为你那的 2G 通信基站关闭了，4g 网不能用于通话，没有 volte 在打电话是会自动切换到 2g ，如果没有 2g 将无法拨打电话。
简言之，没有 volte 功能的手机+当地 2g 基站关闭= 无法通话。 |
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longsays 2023-09-18 08:48:15 +08:00 via Android
@shmilyin 不开 volte 联通是回落到 3G ，可能当地没有 3G 信号或者信号不好，联通 2G 早没了
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ReZer0 2023-09-18 09:04:39 +08:00
估计你所在地区 2G 和 3G 退网了，跟我这一样。你需要手机后台设置打开 VOLTE 的高清通话功能，让上网和通话都走 4G 通道，才有信号和能够使用。现在不少地区明着说 3G 信号要撤走，实际 2G 也撤走了一部分，估计只保留短信用的了。
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shmilyin 2023-09-18 09:07:46 +08:00
@CLx2GaS5tw #29 @longsays #30 2G ，3G 都关了
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456vv 2023-09-18 09:16:10 +08:00
不在这里看，不知道可以被关闭信号。我的联通卡也是没信号，准备通网了。
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Awes0me 2023-09-18 10:38:01 +08:00
@liuxiniszhuhi #13 移动的 0 月租是怎么搞的
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datocp 2023-09-18 10:42:56 +08:00
用的联通星粉卡不还有 40GB 降速 3mbps 的说法。。。坑啊。像是 100GB 直接 0KB ，下个月继续开。
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allpass202308 2023-09-18 17:20:24 +08:00
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karlfu 2023-09-19 09:14:01 +08:00
海航的卡也是这样,关闭 3G 后需要 4G 开流量才能用，家里连 WIFI 也一直正常，出去就无法接通。
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zhighest 2023-09-20 09:23:34 +08:00
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